Politique de remboursement

Acompte

Tous les acomptes versés sont non remboursables, sauf en cas d’annulation par notre entreprise.

​

​

Annulation

• En cas d’annulation par le client, les dépôts sont non remboursables.

• Aucun remboursement ne sera effectué après confirmation d’une commande, sauf en cas d’annulation de notre part (ex. : force majeure).

• Toutefois, un crédit peut être accordé pour une commande future selon les circonstances.

• Si un produit livré est non conforme ou abîmé, veuillez nous contacter dans les 2 heures suivant la réception avec photo à l’appui pour analyse.

​

​

Produits non conformes

Si un produit ou service n’est pas conforme à ce qui a été convenu, vous devez nous contacter dans les 24 heures suivant l’événement avec preuve (photo, description). Un crédit ou un ajustement pourra être proposé.

​